Frequently Asked
Questions

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Ernennungen

Brauche ich eine Überweisung vom Hausarzt?

Wir empfehlen eine Überweisung durch den Hausarzt, damit wir Ihre Krankengeschichte genau kennen. Es ist zu Ihrem Vorteil, wenn die Ärzte, die an Ihrer medizinischen Versorgung beteiligt sind, miteinander kommunizieren.

Übernimmt meine Krankenkasse die Kosten für die Beratung?

Das Online Menopause Centre (OMC) ist eine private, selbstzahlende Klinik und wir sind derzeit bei keiner Krankenkasse registriert. Im Allgemeinen übernimmt die Krankenkasse die Kosten für Ihre Menopause-Behandlung nicht, aber es lohnt sich, bei Ihrer Versicherungsgesellschaft nachzufragen.

Bitte beachten Sie, dass Sie im Anschluss an Ihre Konsultation einen zusammenfassenden Brief, eine Bestätigung Ihres Termins und eine Quittung erhalten, die Sie Ihrem Hausarzt oder Ihrer Versicherungsgesellschaft als Nachweis für Ihre Konsultation und Behandlung bei OMC vorlegen können. Leider sind wir nicht in der Lage, mit Versicherungsgesellschaften zu sprechen und individuelle Anfragen zu bearbeiten.

Wie buche ich einen Termin?

Sie buchen einen Termin, indem Sie unsere Website besuchen und auf die Registerkarte "Termin buchen" klicken. Sie können dann Ihre Daten eingeben, die gewünschte Zeit auswählen und den Termin bezahlen. Anschließend erhalten Sie eine E-Mail zur Bestätigung des Termins.

Kann ich einen persönlichen Gesprächstermin mit dem Arzt haben?

Im Online-Menopause-Zentrum werden Sie über eine Videoverbindung beraten. Wir haben keine physische Klinik.

Was benötige ich vor meinem Termin?

Initial consultation (30 minutes) – You will receive a medical history and consent form with your confirmation email which you will need to complete and return to us together with a proof of ID (either passport or driving licence) to info@onlinemenopausecentre.com

Nachbereitung (20 Minuten) - Bitte informieren Sie uns über alle Änderungen Ihrer Medikamente oder Ihrer Symptome.

Wie kann ich mich auf meinen Termin vorbereiten?
  • Vergewissern Sie sich bitte einige Tage vor Ihrer Konsultation, dass Sie wissen, wie Sie sich einloggen können. Sollten Sie Schwierigkeiten haben, können Sie sich an unser Verwaltungsteam wenden, das Sie durch die notwendigen Schritte führen wird.
  • Sie müssen dafür sorgen, dass Sie einen guten Internetzugang haben.
  • Consultations need to take place in a private setting. They CANNOT take place if you are driving, walking in the park, in a cafe or another non-private environment.
  • The doctor will terminate the consultation if the above takes place, and you will need to rebook a new consultation and pay again.
Wie wird mein Ausweis kontrolliert?

Wenn Sie sich bei uns als Patient anmelden, erhalten Sie einen Weblink zu einem Formular in unserem Patientenverwaltungssystem, in dem Sie aufgefordert werden, einen Lichtbildausweis (Reisepass/Führerschein) und ein "Selfie"-Foto von sich mit Ihrem Ausweis hochzuladen, um Ihre Identität offiziell zu überprüfen und zu bestätigen. Auch der Arzt wird zu Beginn jeder Konsultation Ihren Ausweis überprüfen.

 
Werden Sie meine ID speichern?

Ja. Eine Kopie Ihres Ausweises wird in der medizinischen Software von Heydoc in Ihrer Akte für zukünftige Identifikationszwecke gespeichert. Die Heydoc-Plattform erfüllt die Anforderungen der GDPR.

Was geschieht, wenn mein Hausarzt einen anderen Behandlungsplan oder Ratschlag als mein OKM-Arzt gibt?

Please be advised that all of the OMC doctors are experienced in menopause health and will stand by the treatment plan they prescribed in your most recent consultation. If you have received different advice from another medical practitioner or your GP and would like to discuss this with your OMC doctor, you will need to book a Review consultation online on our website.

 
Meine letzte Konsultation ist über ein Jahr her, kann ich eine Überprüfung buchen?

Wenn seit Ihrer letzten Konsultation mehr als ein Jahr vergangen ist, müssen Sie eine Erstkonsultation buchen. So hat der Arzt genügend Zeit, um alle Veränderungen seit Ihrem letzten Besuch festzustellen und einen aktuellen Behandlungsplan zu erstellen.

Kann ich mich bei einer Krankenschwester anmelden, wenn ich bisher bei einem Arzt war?

Ja, Sie können über unseren Online-Buchungslink ein Beratungsgespräch mit einer Krankenschwester buchen.

Blutuntersuchungen

Warum brauche ich einen Bluttest?

Um sich ein genaues Bild vom Hormonhaushalt einer Frau zu machen und somit die optimale Behandlung zu wählen, ist es besser, den Hormonspiegel einer Frau zu bestimmen. Dies ist besonders wichtig bei Frauen in der Perimenopause, bei denen eine Reihe von Hormonmängeln auftreten kann.

Brauche ich noch einen weiteren Bluttest, wenn ich aktuelle Bluttestergebnisse habe?

Wenn Sie innerhalb der letzten sechs Monate hormonelle Blutergebnisse erhalten haben, brauchen Sie keinen weiteren Bluttest zu machen.

Welche Bluttests benötige ich?

Bei der Erstberatung wird Ihnen Ihr Arzt mitteilen, welches Blutprofil Sie benötigen.

Wie werden die Bluttests angeordnet?

Nach Ihrem Einführungsgespräch erhalten Sie eine E-Mail mit Einzelheiten zu den besprochenen Bluttests, einschließlich der Preise.

Rufen Sie uns unter 020 8126 3440 an, um die Zahlung vorzunehmen.

Sie erhalten dann eine E-Mail mit der Telefonnummer, unter der Sie Ihren privaten Aderlass-Termin buchen können. Das Buchungsteam wird Sie über die nächstgelegene private Phlebotomie-Klinik informieren.

Wann werden die Ergebnisse verfügbar sein?

Die Ergebnisse liegen 2-3 Tage nach der Blutuntersuchung vor. Ihr Arzt wird die Ergebnisse bei Ihrem nächsten Termin überprüfen.

Wie kann ich eine Kopie meiner Ergebnisse erhalten?

Während der Erstkonsultation wird Ihnen der Arzt eine Kopie Ihrer Ergebnisse per E-Mail zusenden.

You can also request a copy of your results by emailing info@onlinemenopausecentre.com

In welchem Stadium meines Zyklus sollte ich eine Blutuntersuchung durchführen lassen?

Wenn Sie nach der Menopause sind, können Sie jederzeit eine Blutuntersuchung durchführen lassen. Wenn Sie noch regelmäßige oder unregelmäßige Zyklen haben (d. h. Sie sind perimenopausal), müssen Sie die Blutuntersuchung zwischen dem 18. und 22. Tag eins ist der erste Tag, an dem die Blutung einsetzt.

Wie hoch sind die Kosten?

Bitte besuchen Sie die Website, um die aktuellen Preise zu erfahren.

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Verschreibungen

Ist die Ausstellung von Rezepten kostenpflichtig?

Die Verschreibung, die bei einer Erst- oder Wiederholungsuntersuchung durch einen OMC-Arzt erfolgt, ist kostenlos.

Wie lange ist ein Rezept gültig?

Das Rezept ist ab dem Datum der Verschreibung sechs Monate lang gültig. Ein Rezept mit kontrollierten Medikamenten der Liste 4 (DHEA oder Testosteron) ist jedoch nur 28 Tage lang gültig. Abgesehen von DHEA und Testosteron verschreiben wir keine anderen kontrollierten Medikamente.

 
Wie kann ich zwischen den Konsultationen mit dem Arzt über Symptome und mögliche Nebenwirkungen von Medikamenten sprechen?

If your last consultation has been within the last 30 days, you can email info@onlinemenopausecentre.com with your clinical questions. However, if your consultation was more than a month ago, we kindly ask you to book a review appointment in order for all your clinical symptoms to be discussed fully with the doctor.

 
Wie sieht es mit Rezepten für die Weihnachtszeit aus?

OMC will close its doors on Thursday 23rd December and open again on Tuesday 4th January. The last day to submit a prescription before the Christmas period is Monday 13th December. This provides our team and pharmacy partners with enough time to turnaround your prescription and send your HRT medication to you before the Christmas holidays.

HRT

Warum sollte eine Frau eine HRT einnehmen?

Es gibt drei Hauptgründe, warum sich eine Frau für eine HRT entscheiden würde:

1. Sie leidet unter Hormonmangelerscheinungen:

  • Symptome von Östrogenmangel
  • Progesteronmangel-Symptome
  • Symptome von Testosteronmangel
  • DHEA-Mangelsymptome

2. Um Krankheiten zu verzögern oder zu verhindern, von denen sie weiß, dass sie eine Veranlagung dafür hat. Zum Beispiel:

  • Osteoporose
  • Demenz
  • Frühe kardiovaskuläre Erkrankungen

3. Als Ergänzung zu ihrem Management chronischer Krankheiten

  • Entzündliche Krankheiten
  • Autoimmunerkrankungen - Diabetes, rheumatoide Arthritis, entzündliche Darmerkrankungen, autoimmune Schilddrüsenerkrankungen (Hashimotos)
Was ist der Unterschied zwischen reguliertem BHRT (rBHRT), das auch als körperidentisches HRT bezeichnet wird, und zusammengesetztem BHRT (cBHRT)?

For the purpose of clarity and simplicity throughout our discussions we will be using the terms regulated bioidentical hormone replacement therapy or rBHRT to mean bioidentical hormones which are regulated by the regulatory authorities (also referred to as body identical hormone replacement therapy). These are available in a number of predetermined dosages and can be obtained from pharmacies across the country. These are licensed medications.

Compounded bioidentical hormone replacement therapy or cBHRT are bioidentical hormones prepared by compounding pharmacies based on the individual dosages prescribed by the doctor. They are unlicensed medications.

Bioidentische Hormone sind Hormone, deren chemische Struktur mit den natürlich vorkommenden Hormonen der Frau identisch ist. Sie werden aus Soja und Yamswurzeln extrahiert. Estradiol, Progesteron und Testosteron sind alle in dieser Form erhältlich.

rBHRT (regulierter bio-identischer Hormonersatz oder körperidentische HRT):

Bis vor nicht allzu langer Zeit wurden Frauen in den Wechseljahren Kombinationen aus equinem Östrogen und synthetischen Gestagenen verschrieben, um ihnen bei ihren Wechseljahrsbeschwerden zu helfen. Obwohl diese Hormonersatzoption vielen Frauen in der Vergangenheit geholfen hat und dies auch weiterhin tut, rücken die Wechseljahrsspezialisten mit dem Fortschreiten der Forschung schnell davon ab und entscheiden sich für die körperähnlicheren Formen des Hormonersatzes (rBHRT). Sie gehen auch von der oralen Verabreichung von Östrogen zu transdermalen Formen über.

Das Östrogen ist in Gelen wie Estrogel oder Sandrena und Pflastern wie Estradot enthalten. Das Progesteron wird in einer Kapsel mit der Bezeichnung Utrogestan und einer Dosierung von 100 mg angeboten.

Progesteron ist das Hormon, das die Gebärmutterschleimhaut dünn hält und daher dazu beitragen kann, die Bildung von Gebärmutterschleimhaut und möglichen Krebs zu verhindern. Eine Frau, die eine Gebärmutter hat, kann kein Östrogen allein einnehmen. Frauen, die eine Hysterektomie hinter sich haben, bekommen jedoch oft nur Östrogen verschrieben. Heute weiß man, dass Progesteron umfassendere und spezifischere positive Wirkungen hat, und deshalb entscheiden sich immer mehr Fachärzte dafür, es bei Frauen einzusetzen, unabhängig davon, ob sie eine Hysterektomie hatten oder nicht.

Manche Frauen vertragen orales Progesteron nicht gut. In diesen Fällen verschreiben Fachärzte Utrogestan zur vaginalen Einnahme. Diese Art der Verabreichung ist zwar nicht zugelassen, aber für eine Gruppe von Frauen sehr hilfreich.

Testosteron ist ein wichtiges Hormon für die Frau. Es ist wichtig für ihre Libido, ihre geistige Beweglichkeit, ihr Gedächtnis und ihre Energie, um nur einige zu nennen. Dieses Hormon ist im NHS nicht für die Verwendung bei Frauen verfügbar oder zugelassen, aber Fachärzte verschreiben ein Testosteron-Gel (das nur für die Verwendung bei Männern zugelassen ist), da sie eine deutliche Verbesserung bestimmter Symptome festgestellt haben. Sie haben den Frauen geraten, es in kleinen (erbsengroßen) Mengen zu verwenden. Es heißt, dass es sich dabei um eine Verschreibung ohne Lizenz handelt.

Es gibt ein Testosteron-Gel (AndroFeme), das Fachärzte im Vereinigten Königreich jetzt privat verschreiben. Diese Behandlung ist in Australien für die Anwendung bei Frauen zugelassen, in Großbritannien jedoch nur auf Privatrezept erhältlich.

Wie lange dauert es, bis ich Ergebnisse sehe?

In der Regel dauert es zwischen 6 und 8 Wochen, bis Sie die Ergebnisse Ihrer Behandlung sehen. Je größer jedoch der Hormonmangel einer Frau ist, desto früher werden die ersten Anzeichen einer Verbesserung sichtbar, da die Hormone ersetzt werden.

 
Wie viel kostet die BHRT?

Als grober Anhaltspunkt gilt, dass regulierte (rBHRT) Medikamente im Durchschnitt weniger als 1 £ pro Tag und zusammengesetzte (cBHRT) Medikamente durchschnittlich 2 bis 3 £ pro Tag kosten.

Hier sind die geschätzten Kosten für die am häufigsten verschriebenen rBHRT-Medikamente bei OMC:

30 Utrogestan-Kapseln = £10

28 Sandrena 0.5mg Sachets = £10

Oestrogel Gel Pumpe 80g (64 Pumpen) = £10

8 Estradot-Pflaster = £10 oder £11

8 Estraderm-Pflaster = £10

24 Estraderm-Pflaster = £25 oder £30

Was sind die Nebenwirkungen von HRT und BHRT?

Die Nebenwirkungen der Hormonbehandlung hängen davon ab, welches Hormon Ihnen verschrieben wurde.

Möglicherweise werden Ihnen ein oder mehrere Hormone verschrieben, um Ihr hormonelles Gleichgewicht zu erreichen und Ihre Symptome zu verbessern.

Zu den Nebenwirkungen gehören unter anderem endometriale Blutungen/Fleckenbildung, Brustspannen, Wassereinlagerungen, Kopfschmerzen, schlechte Stimmung, übermäßige Körperbehaarung und Akne.

Was kann ich tun, wenn ich nach Beginn meiner HRT Symptome habe?

It is quite common to experience some breast tenderness and occasional lower abdominal pain or some vaginal spotting after the start of HRT. These symptoms are usually mild and stop after a couple of days. However, if they are more severe and persistent please stop taking your HRT and contact us at info@onlinemenopausecentre.com

 
Ist die Dosierung der Lutschtablette dieselbe wie auf der Packung angegeben?

Nein. Die Lutschtabletten werden in Form von Würfeln geliefert. Jeder Würfel kann in ¼ kleinere Würfel geschnitten werden. Die Dosis auf der Packung gibt an, wie viel Hormon in jedem großen Würfel enthalten ist. So entsprechen z. B. 200 mg auf der Packung 50 mg in jedem kleineren Würfel.

In den meisten Fällen werden Sie ein- oder zweimal täglich ¼ Lutschtablette einnehmen.

Does my HRT dose change if I started on GLP1 weight loss injectables?

If you are taking oral hormone replacement therapy (HRT) and are planning to start, have recently started, or are increasing the dose of a GLP-1 weight-loss injectable (such as semaglutide or tirzepatide) within the next month, please inform the clinic.

GLP-1 medications can reduce the absorption of oral hormones. To maintain adequate endometrial protection, you may be advised to take double your usual dose of your progesterone tablet for one month during this transition.

Allgemeine Informationen

Becken-Ultraschall

Wir empfehlen zu Beginn der Behandlung eine Beckenuntersuchung, um die Dicke der Gebärmutterschleimhaut zu beurteilen und um sicherzustellen, dass keine Zysten oder Polypen vorhanden sind, die nach Beginn der HET zu Blutungen führen könnten.

Wenn Sie sich in Absprache mit Ihrem Arzt für eine kombinierte Form der Hormonbehandlung entscheiden, müssen Sie diese Untersuchung alle zwei Jahre wiederholen, um die Dicke der Gebärmutterschleimhaut zu überwachen.

Jede Frau nach der Menopause, die eine ungeplante Blutung hat, wird zu einer Ultraschalluntersuchung des Beckens aufgefordert.

Mammographien

Zu Ihrer Sicherheit ist es wichtig, dass Sie alle 3 Jahre zwischen dem 50. und 70. Lebensjahr an der nationalen Brustuntersuchung teilnehmen. Frauen, die nach dem 70. Lebensjahr noch eine Form der Hormonersatztherapie anwenden und von uns betreut werden, empfehlen wir, dieses Screening weiterhin durchzuführen.

Bitte beachten Sie, dass Ihr Arzt aufgrund Ihrer persönlichen oder familiären Vorgeschichte eine Mammographie vor diesem Alter oder in regelmäßigeren Abständen anordnen kann.

Dexa-Scan

Frauen haben nach der Menopause ein höheres Risiko, an Osteoporose zu erkranken, da ihr Östrogenspiegel sinkt. Eine Dexa-Untersuchung ist eine Knochendichtemessung, mit der die Mineralisierung Ihrer Knochen beurteilt wird. Ihr Arzt wird mit Ihnen besprechen, ob eine solche Untersuchung im Rahmen Ihrer Menopausenbehandlung angezeigt ist.

 
Wie kann ich die Klinik kontaktieren?

You can always contact us by email on info@onlinemenopausecentre.com or call us during normal office hours (Monday to Friday 9am to 5pm) on 020 8126 3440.

Booking Terms & Conditions / Cancellation policy

Absagen oder Änderungen Ihres Termins müssen zwei Werktage im Voraus angekündigt werden.

Bei einer Stornierung mit kürzerer Frist wird die volle Beratungsgebühr berechnet. Sollten Sie eine erneute Buchung wünschen, müssen Sie den vollen Preis für die neue Beratung zahlen.

Arbeitstage sind Montag bis Freitag zwischen 9 und 17 Uhr.

Late arrivals in excess of 10 minutes will be considered a no-show, and the full consultation fee will remain payable due to the allocated time having been reserved exclusively for the booking. By booking an appointment you are agreeing to our terms and conditions.

Genetic Hair Solutions

What is included the subscription?

The subscription includes:

  • Genetic Testing
  • Consultation with a Specialist
  • Ongoing personalised prescriptions
  • Ongoing personalised hair solution product
What is Gentetic Testing for hair?

The advanced genetic test is designed to analyse how your DNA influences hair health and response to treatments. By examining key genetic markers related to hair growth, scalp sensitivity, and nutrient absorption, this test helps us create a truly personalised treatment plan tailored to your unique needs.

How do I prepare for my swab?

The DNA sample is taken with a swab from inside the mouth.

Smoking, eating, alcohol, and drinking (water is the exception) should be avoided one hour before the sample is taken. You should rinse your mouth with water before the sample is taken.

How long after I send my mouth swab for Genetic Testing can I book to see the Specialist?

It takes between 5-6 weeks.

How much of the personalised hair solution do I apply and how often?

1ml hair solution is applied every day to the scalp.

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